서비스 이용 약관

버전 1 · 시행일 2026년 5월 16일

제1조 (목적)
본 약관은 The Decode(이하 '회사')가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 부속 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. '회원'이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
2. '회원권'이란 회사가 정한 기간 동안 시설 이용 및 부가 서비스를 제공받을 수 있는 유료 상품을 말합니다.
3. '계정'이란 회원이 서비스를 이용하기 위해 본인 인증을 거쳐 발급받은 식별 정보(회원 ID·전화번호·연결된 SSO 계정 등) 의 총칭을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)
1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일자·개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전) 까지 앱 내 공지 또는 푸시 알림으로 고지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약의 성립)
1. 이용 계약은 회원이 본 약관 및 개인정보 수집·이용 동의에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 가입을 제한하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 만 14세 미만이거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 가입 신청 정보에 허위·누락이 있는 경우
- 과거 본 약관 위반으로 자격을 상실한 이력이 있는 경우
- 결제 수단 부정 사용 등 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우

제5조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 회원권 구독 및 결제 관리
- 시설 출입 인증
- 클래스 예약 및 안내
- 공지사항 및 알림 전달
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 부가 서비스
2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 운영상·기술상의 필요에 따라 변경·중단할 수 있으며, 사전 고지가 가능한 경우 앱 내 공지로 안내합니다.

제6조 (회원의 의무)
1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 회사가 통지하는 사항 및 시설 내 안전 수칙·이용 수칙을 준수해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 명의·결제수단·인증정보를 도용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권, 명예, 프라이버시를 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(시스템 부정 접근, 자동화 도구 사용, 비정상 트래픽 발생 등)
- 시설 내 다른 회원·강사·임직원의 안전을 위협하거나 풍속을 해치는 행위
- 관계 법령에서 금지하는 행위 또는 공공질서·미풍양속에 반하는 행위
4. 회원이 위 의무를 위반하는 경우 회사는 사안의 경중에 따라 경고, 일시 이용 정지, 이용 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 회원에게 배상을 청구할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보 처리방침에 따른 안전조치를 시행합니다.
3. 회사는 회원의 정당한 의견·불만이 접수된 경우 신속히 처리하며, 처리에 장시간이 필요한 경우 진행 경과를 안내합니다.

제8조 (지적재산권)
1. 서비스에 게시된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 디자인, 로고, UI, 소프트웨어 등) 의 저작권·상표권·기타 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 위 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판, 영업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제9조 (계약 해지 및 환불)
1. 회원은 언제든지 앱 내 [회원탈퇴] 메뉴 또는 help@decodehumanmovement.com 을 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 이용 중인 회원권이 있는 경우 회원권 해지 절차가 선행되어야 합니다.
2. 환불은 회사가 정한 환불 규정 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다. 정기결제(자동 갱신) 상품은 다음 결제 예정일 전까지 해지 신청 시 차회 결제부터 중단됩니다.
3. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있으며, 위반의 정도가 중대한 경우 사전 통지 없이 해지할 수 있습니다.

제10조 (책임 제한 및 면책)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 통신·전력 두절, 정부 명령, 정전 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애(계정 정보 관리 소홀, 기기·네트워크 환경 문제 등) 에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료로 제공되는 서비스 및 외부 제휴 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제11조 (개인정보 보호)
회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보 처리방침을 따르며, 본 약관과 동일하게 회원에게 효력을 가집니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)
1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 우선적으로 상호 협의를 통해 해결합니다. 협의가 성립하지 않는 경우 「소비자기본법」 및 공정거래위원회·한국소비자원에 따른 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 본 약관과 관련된 모든 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송 관할은 「민사소송법」 에 따른 관할 법원으로 합니다.

제13조 (약관의 효력 및 가분성)
본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제14조 (양도 금지)
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상 권리·의무 또는 회원 지위를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제15조 (고객 문의)
회원은 서비스 이용 중 발생한 문의·불만·신고 사항을 help@decodehumanmovement.com 으로 접수할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 답변합니다.