전자금융거래 이용약관

버전 1 · 시행일 2026년 5월 16일

본 약관은 「전자금융거래법」 및 관련 법령에 따라 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스의 이용 조건을 규정합니다.

1. 결제 수단
- 신용카드, 체크카드 (Toss Payments 결제대행). 회사는 토스페이먼츠 주식회사를 결제 대행사로 사용하며, 결제 처리 과정에서 「전자금융거래법」 상 의무를 이행합니다.

2. 보안 및 결제 정보 보관
- 카드 번호, 유효기간 등 민감한 결제 정보는 토스페이먼츠가 PCI DSS 등 국제 보안 기준에 따라 보관하며, 회사는 빌링키 토큰만 보유합니다. 회사는 결제 정보 자체를 자사 서버에 저장하지 않습니다.

3. 회원의 책임
- 회원은 자신의 결제수단(카드·계정 비밀번호·OTP 등) 을 안전하게 관리할 의무가 있으며, 분실·도난·노출이 의심되는 경우 즉시 help@decodehumanmovement.com 또는 해당 카드사에 신고해야 합니다. 회원의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담합니다.

4. 회사의 책임
- 회사는 「전자금융거래법」 제9조에 따라, 회사의 과실로 인한 사고에 대하여 책임을 부담합니다. 다만, 회원의 고의·과실 또는 천재지변 등 불가항력으로 발생한 사고에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

5. 부정거래 신고
- 본인이 인지하지 못한 결제 발생 시 즉시 help@decodehumanmovement.com 또는 해당 카드사 분실신고 센터로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 신고 접수 시 즉시 거래 중지·결제수단 차단 등 필요한 조치를 시행합니다.

6. 거래 기록의 보관
- 회사는 「전자금융거래법」 제22조에 따라 전자금융거래 기록을 5년간 보관합니다. 회원은 본인의 거래 기록 열람을 요청할 수 있습니다.

7. 분쟁 조정
- 전자금융거래 관련 분쟁은 1차적으로 회사 또는 결제 대행사에 이의를 제기할 수 있으며, 합의가 이루어지지 않는 경우 금융감독원 분쟁조정위원회 또는 한국소비자원 분쟁조정에 조정을 신청할 수 있습니다.